Vertrauens-Charta

Was wir versprechen

WorkBrief ist eine Software für Arbeitsabläufe — und nichts anderes. Wir helfen Ihnen, Aufträge klar zu beschreiben, an die richtigen Personen zu verteilen, und ihre Erledigung nachvollziehbar zu machen. Was wir nicht tun, und niemals tun werden:

1. Wir bewerten keine Mitarbeiter

WorkBrief vergibt keine Punkte, keine Sterne, keine Ratings. Es gibt keine "Top-Performer"-Liste. Es gibt keinen Vergleich zwischen Mitarbeitenden. Wir messen nicht, wer schneller ist als wer. Diese Funktionen werden nie gebaut — nicht weil wir es vergessen, sondern weil wir uns dagegen entschieden haben.

2. Wir tracken nicht

Standortdaten, Tippverhalten, App-Nutzungszeiten, Pausen, Inaktivitätszeiten — nichts davon wird gespeichert. Eine Mitarbeitende öffnet die App, erledigt eine Aufgabe, schließt die App. Was dazwischen passiert, geht uns nichts an.

Die einzigen Zeitstempel, die WorkBrief speichert, sind die direkt mit Aufgaben-Zustandsänderungen verknüpften: "Aufgabe gestartet um X", "Aufgabe abgeschlossen um Y", "Foto hochgeladen um Z". Diese sind erforderlich, damit der Auftrag nachvollziehbar erledigt ist — nicht damit jemand kontrolliert wird.

3. Wir vergleichen nicht

Es gibt keine Dashboards, die Mitarbeitende gegeneinander stellen. Berichte aggregieren auf Organisations-Ebene oder Standort-Ebene, niemals pro Person. Wenn ein Vorgesetzter ein Problem mit einer einzelnen Person hat, ist das ein Personalgespräch — nicht etwas, wofür WorkBrief Daten liefert.

4. Mitarbeitende sehen, was über sie gespeichert ist

Jede Mitarbeitende kann jederzeit in der App einsehen, welche Daten zu ihr gespeichert sind: erledigte Aufgaben, hochgeladene Beweise, gestellte Fragen, geschriebene Kommentare. Das ist kein Recht, das wir einräumen — das ist das einzige, was die App speichert.

5. Daten gehören Ihnen, nicht uns

• Hosting in der EU (Frankfurt-Region für Datenbank, EU-Multiregion für Dateien).
• DSGVO-konform.
• Kein Verkauf, keine Weitergabe, kein Training fremder KI-Modelle mit Ihren Daten.
• Bei Vertragsende: vollständiger Daten-Export auf Knopfdruck. Anschließend Löschung innerhalb von 30 Tagen, einschließlich Backups.
• Sie können jederzeit kündigen. Keine Mindestlaufzeit, keine Vertragsstrafe.

6. KI-Vorschläge sind Vorschläge — niemals Anweisungen

WorkBrief nutzt KI, um aus Ihren Dokumenten strukturierte Aufträge vorzuschlagen. Diese Vorschläge sind immer Entwürfe. Eine zuständige Person muss sie freigeben, bevor sie eine Mitarbeitende erreichen. KI veröffentlicht in WorkBrief niemals direkt. Sicherheitskritische Inhalte werden zusätzlich besonders gekennzeichnet, damit sie beim Review nicht übersehen werden.

7. Wir lassen uns prüfen

Diese Charta ist Teil Ihres Vertrags. Wenn wir gegen sie verstoßen, ist das ein vertraglicher Verstoß, nicht nur eine Imageschädigung. Sie können verlangen, dass ein unabhängiger Auditor unsere Datenverarbeitung prüft (auf Ihre Kosten, nach Voranmeldung).

Was wir tun

WorkBrief speichert exakt das, was nötig ist, um einen Auftrag zu erstellen, zu verteilen, zu erledigen und nachvollziehbar abzuschließen:

• Den Inhalt des Auftrags (Aufgabe, Checkliste, Sicherheitshinweise, benötigtes Material).
• Die Zuweisung (Person oder Team).
• Die Erledigung (welche Schritte abgehakt, welche Beweise hochgeladen, welche Fragen gestellt wurden).
• Die Statushistorie des Auftrags (Entwurf → freigegeben → in Arbeit → erledigt → geschlossen).

Mehr nicht.

Wer dieses Dokument akzeptieren muss

• Org-Admin bei Aktivierung der Organisation. Mit der Unterschrift bestätigt der Admin, dass alle Mitarbeitenden dieser Organisation über die Charta informiert sind.
• Mitarbeitende beim ersten App-Start. Eine kurze Bestätigung ("Habe verstanden, akzeptiere") reicht — die volle Charta ist immer aus dem Profil-Menü aufrufbar.
• WorkBrief / Moinsen durch Bereitstellung der Software gemäß dieser Charta.

Änderungen

Diese Charta kann geändert werden — aber:

• Änderungen, die Versprechen einschränken, brauchen explizite Zustimmung jeder bestehenden Org-Admin (kein Auto-Accept).
• Änderungen, die Versprechen verstärken, werden mit 14 Tagen Vorlauf angekündigt.
• Jede Version bleibt im Audit-Log abrufbar (Versionsnummer, Datum, Diff zur Vorversion).

Kontakt

Anbieter: Moinsen — Ulrich Diedrichsen
Adresse: Kippingstraße 27, 20144 Hamburg, Deutschland
USt-ID: DE299425124
E-Mail: [email protected]
Datenschutzanfragen: [email protected] (24h-Antwortzeit werktags)